رقم شيء إن للاسترجاع وكيف اتواصل مع شيء إن دردشة حية

رقم شيء إن للاسترجاع وكيف اتواصل مع شيء إن دردشة حية من خلال موقع فكرة، تعتبر شي ان واحدة من أهم المواقع الإلكترونية للتجاره اليوم فمن خلاله يتم عرض العديد من المنتجات من ملابس واكسسوارات وما إلى غير ذلك من المنتجات التي يقوم الموقع الالكتروني بعرضها وتلاقي إقبال كبير في العالم وذلك بسبب العروض المميزة والتخفيضات الكبيرة التي يقوم بها الموقع من وقت لآخر بالإضافة إلى جودة المنتجات التي يقدمها واليوم سنتعرف معا على رقم شيء إن للاسترجاع وكيف يتم التواصل معهم بشكل مباشر في السطور القادمة فتابعونا.
عناصر المقال
رقم شيء إن للاسترجاع
تتيح شركة شيء أن إمكانية استرجاع أو استبدال المنتجات وذلك من خلال الأتصال علي الرقم الموحد الذي حددته الشركة حيث تتيح من خلاله للعملاء استرجاع أو استبدال الطلب ويأتي الرقم كالتالي:
- رقم شيء إن للاسترجاع من السعودية : ان الرقم الخاص بأسترجاع منتجات شي أن أو استبدالها هو 00966135113999
- رقم شيء إن للاسترجاع من الإمارات: بينما الرقم المخصص لأسترجاع المنتجات في دولة الإمارات كالتالي 0097145126264.
خطوات قيام العميل باستبدال المنتج
في حال أراد العميل استرجاع استبدال احدى المنتجات فسيكون عليه اتباع الخطوات التالية:
- اولا سيكون بتسجيل الدخول الى الموقع الرسمي لشيء أن ويمكن ان تدخل اليه مباشره من هنا.
- وهذا الموقع السابق متاح لعملاء شي ان كل من السعودية ودولة الإمارات ويمكن لهؤلاء العملاء فقط القيام بإلغاء المنتجات واستبدالها.
- ومن ثم ستقوم بالضغط على قائمة طلباتي.
- اضغط بعد ذلك على إرجاع المنتج.
- قم بتحديد المنتج الذي ترغب في استرجاعه.
- ومن ثم ستقوم باختيار المنتج الذي تريد استرجاعه.
- اضغط بعد ذلك على استلام الطرود.
- انتظر حتي يتم استلام المنتجات.
- قم بتسليم الطرد الخاص بمنتجات شى أن.
- وبعدها يمكنك استرداد القيمة الخاصة بالمنتج.
خطوات قيام العميل استرجاع المنتج
أن كان العملاء من خارج المملكة العربية السعودية ودولة الإمارات يمكنهم استرجاع واستبدال المنتجات من خلال الخطوات التالية:
- الأتصال بخدمة العملاء وأخبارهم أنك تود استرجاع المنتج.
- ستقوم خدمة العملاء بطلب رقم الطلب ورقم السيريال الخاص بالمنتج.
- وبعد ذلك يتم التواصل من أجل استرجاع المنتجات.
ما هي شروط الاسترجاع من شيء إن؟
هناك بعض الشروط الواجب توافرها عند إرجاع المنتج من شي ان وهذه الشروط كالتالي:
- أن يتم الاسترجاع أو الاستبدال في تاريخ 15 يوم من استلام المنتج.
- أن يكون المنتج غير مستخدم بحالة جيدة.
- لابد أن يكون المنتج يتضمن علامة شي ان وكذلك كيس الماركة الأصلي.
- لا يتم استبدال أو استرجاع الهدايا والتخفيضات المفاجئة.
كيف اتواصل مع شيء إن دردشة حية
- تحاول شى أن توفير جميع وسائل التواصل مع العملاء فوفرت وسائل التواصل بشكل مباشر مع العملاء من جميع أنحاء العالم وذلك عبر الدردشات الحية وذلك على مدار 24 ساعة.
- ومن خلال رابط الدردشة الحية يمكنك التواصل مع العملاء من خلال تطبيق وموقع shen على مدار الـ 24 ساعة وذلك عبر الرابط التالي اضغط هنا.
- أو يمكن التواصل معا مع شي أن عبر الرسائل والمحادثات النصية عبر واحد من مواقع التواصل الاجتماعي مثل موقع فيسبوك أو تويتر.
رقم خدمة عملاء شي أن
تقوم الشركة بتوفير رقم شيء إن هذا الرقم مجاني تماما توفره الشركة للعملاء في حالة تقديم الشكاوي او الاستفسارات حيث يكون لكل دولة رقم للتواصل وتأتي أرقام شى ان لاسترجاع كالتالي:
- رقم خدمة العملاء شي إن في السعودية: 966135113999+.
- رقم خدمة العملاء شي ان في الإمارات : 0097145126264