ترتيب “الخطوط السعودية” من حيث الانضباط مواعيد رحلات المغادرة والوصول

Mariaam

في إنجاز يبرز مكانة الخطوط السعودية كأحد أبرز شركات الطيران في العالم، تصدرت الشركة قائمة شركات الطيران العالمية في انضباط مواعيد الرحلات، حسب تقرير موقع Cirium المتخصص في متابعة عمليات الطيران، وتعكس هذه النتيجة الأداء المتميز للشركة في تحقيق دقة مواعيد الرحلات خلال فترة الذروة، مما يسلط الضوء على جهودها الكبيرة في تحسين خدماتها التشغيلية.

ترتيب “الخطوط السعودية” من حيث الانضباط مواعيد رحلات المغادرة والوصول

"الخطوط السعودية" تتصدر وتحقق المركز الأول عالمياً في انضباط مواعيد رحلات المغادرة والوصول
“الخطوط السعودية” تتصدر وتحقق المركز الأول عالمياً في انضباط مواعيد رحلات المغادرة والوصول

وفقًا لتقرير موقع Cirium لشهر يونيو 2024، حققت الخطوط السعودية نسبة 88.22% في انضباط مواعيد الوصول و88.73% في انضباط مواعيد الإقلاع، وقد شمل التقرير 16,133 رحلة عبر شبكة وجهات الشركة التي تتجاوز مائة وجهة في أربع قارات.

يأتي هذا الإنجاز في وقت ذروة مزدحم، حيث يتزامن مع موسم الحج والصيف، مما يعكس قدرة الشركة على إدارة عملياتها بكفاءة عالية حتى في أوقات الضغط الشديد.

استراتيجية الخطوط السعودية في تحسين الأداء

أكد معالي مدير عام مجموعة السعودية، المهندس إبراهيم بن عبدالرحمن العُمر، أن هذا الإنجاز يعد تجسيدًا لأهداف الاستراتيجية والعصر الجديد للشركة. وأوضح العُمر أن تحقيق هذا المستوى من الانضباط يتطلب جهودًا مضاعفة للتغلب على التحديات التشغيلية مثل الظروف الجوية المتقلبة، وارتفاع درجات الحرارة، والأعطال الفنية.

فضلاً عن تحديات العمليات في المطارات، وأشار إلى أن التحسين المستمر في جدولة الرحلات وتوفير الحلول الرقمية المتقدمة يسهمان بشكل كبير في تحقيق هذا الأداء المتميز.

أهمية مركز عمليات الضيوف التكاملي في تحقيق الانضباط

  • إدارة شاملة للعمليات : المركز يوفر إشرافاً مركزياً ومتكاملاً لجميع عمليات الإقلاع والهبوط على مدار الساعة، مما يساهم في تنسيق وإدارة الرحلات بكفاءة عالية.
  • مراقبة فورية وإشراف مستمر : يراقب المركز جميع الإجراءات المتعلقة بالطائرات في جميع المحطات الداخلية والدولية بشكل لحظي، مما يعزز من قدرة الشركة على التعامل مع أي تغييرات أو مشاكل قد تطرأ.
  • تحسين التفاعل مع الطاقم الأرضي : ينسق المركز بين الطواقم الأرضية والطواقم الجوية بشكل فعال، مما يسهم في تسريع الإجراءات وتخفيض احتمالات التأخير.
  • استجابة سريعة للطوارئ : يوفر المركز استجابة سريعة للتعامل مع أي حالات طوارئ أو أعطال غير متوقعة، مما يساعد في تقليل التأخيرات وحل المشكلات بشكل أسرع.
  • تنسيق مع الأطراف الخارجية : يتعامل المركز مع الجهات الخارجية مثل سلطات الطيران والمطارات، مما يضمن التنسيق السلس والتوافق مع اللوائح والمتطلبات الدولية.
  • تطبيق تقنيات حديثة : يستخدم المركز أحدث الأنظمة الرقمية والتكنولوجية في متابعة وإدارة العمليات، مما يساهم في تحسين دقة التوقعات والتقارير الخاصة بالرحلات.
  • تحسين تجربة الركاب : من خلال إدارة العمليات بشكل منظم وفعال، يساهم المركز في تحسين تجربة الركاب من خلال تقليل التأخيرات والمشاكل المتعلقة بالرحلات.
  • تحليل الأداء وتقديم التوصيات : يقوم المركز بتحليل البيانات المتعلقة بأداء الرحلات ويقدم التوصيات اللازمة للتحسين المستمر، مما يساعد في رفع كفاءة التشغيل.

في الختام، تؤكد نتائج تقرير Cirium إنجاز الخطوط السعودية في تحقيق مستوى عالٍ من انضباط مواعيد الرحلات، مما يبرز التزام الشركة بتقديم خدمات طيران عالمية المستوى، وإن استمرار الخطوط السعودية في الحفاظ على موقعها بين أفضل شركات الطيران في العالم يعكس جهودها الدؤوبة في تحسين الأداء وتشغيل الرحلات بكفاءة مع التزامها المستمر بتقديم أعلى معايير الجودة والسلامة، تواصل الخطوط السعودية تعزيز مكانتها كقوة رائدة في صناعة الطيران العالمية.